Obligaciones de los afiliados

Los beneficiarios del Seguro Popular tienen la obligación de:

  1. Adopta conductas de promoción de la salud y prevención de enfermedades.
  2. Hacer uso de la credencial y/o Póliza de Afiliación que lo acredite como beneficiario y presentarla siempre que requieran servicios de salud.
  3. Informarse sobre los procedimientos que rigen el funcionamiento de los establecimientos para el acceso y servicios de atención médica.
  4. Colaborar con el equipo de salud, informando verazmente y con exactitud sobre sus antecedentes, necesidades y problemas de salud.
  5. Cumplir las recomendaciones, prescripciones, tratamiento o procedimiento general al que haya aceptado someterse.
  6. Informarse a cerca de los riesgos y alternativas de los procedimientos terapéuticos y quirúrgicos que se le indiquen o apliquen, así como de los procedimientos de consultas y quejas.
  7. Cubrir oportunamente las cuotas familiares y reguladoras que, en su caso, se le fijen.
  8. Dar un trato respetuoso al personal médico, auxiliar y administrativo de los servicios de salud, así como a los otros usuarios y sus acompañantes.
  9. Cuidar las instalaciones de los establecimientos de salud y colaborar en su mantenimiento.
  10. Hacer uso responsable de los servicios de salud.
  11. Proporcionar de manera fidedigna la información necesaria para documentar su incorporación al Sistema de Protección Social de Salud y para la definición del monto a pagar por concepto de cuota familiar.
  12. Acudir al Módulo de Afiliación y Orientación en caso de necesitar alguna modificación y/o actualizar en los datos de su Póliza de Afiliación, tales como cambio de domicilio, incorporación o baja de un integrante de la familia, cambio en la seguridad social de algún mienbro, etc.
  13. Notificar alta o baja de derechohabiencia del ISSSTE, IMSS, SEDENA o alguna otra institución de Seguridad Social a nivel estatal.
  14. Renovar la Póliza al término de su vigencia en el Módulo de Afiliación y Orientación para seguir gozando de los servicios de salud.

Carta de Derechos y Obligaciones 2016